近日，商务部回复政协提案时表示，发改委正研究编制相关物流规划，将统筹研究即时配送问题，推动发展“即时配送”“无人配送”等商贸物流服务新模式。同时，发改委正会同邮政局，研究编制邮政业发展相关规划，研提发展即时配送、寄递服务的各项政策措施。

根据关于政协十三届全国委员会第四次会议第1917号(商贸旅游类082号)提案答复的函显示，即时配送作为线上线下结合的新型服务业态和消费模式，对优化商贸服务、便利居民消费、促进社会就业作用明显，我们对提案内容高度赞同。近年来，各相关部门开展了一系列工作，推动即时配送行业健康发展。

下一步，商务部将继续发挥规划引导作用。一是做好“十四五”时期发展相关规划等出台工作，推动即时配送行业进一步发展壮大;二是扎实开展商贸物流高质量发展专项行动，确保发展即时配送相关重点任务和保障措施落地见效。

还将推动即时配送行业在更大范围、更宽领域内均衡发展。一是认真落实国务院部署，引领即时配送等新型消费加快发展;二是持续开展新型消费示范项目遴选，打造一批可推广、可复制的应用解决方案和示范项目;三是围绕一刻钟便民生活圈建设工作，强化政策保障，鼓励线上线下融合等新模式新业态新服务发展，引导即时配送便利社区消费。

同时，将继续加大对即时配送行业的要素保障力度。一是鼓励发展即时配送的各项政策措施在国家数字经济发展试验区先行先试，不断促进新业态新模式有序发展;二是支持末端服务设施多元发展，以老旧小区改造为契机，加快推进智能快件箱(信包箱)、快递公共服务站等末端设施建设;三是继续通过中央财政科技计划(专项、基金等)、基本运行经费、基本科研业务费、中央级科学事业单位修缮购置专项基金、国家重点实验室专项经费等支持，提升无人配送领域科技创新水平;四是积极培育智慧物流解决方案提供商，促进产业上下游协同发展，推动信息技术与智慧物流深度融合。

此外，将持续优化法治化营商环境，推动即时配送等行业高质量发展。一是持续优化快递领域“放管服”改革，试点施行《末端公共服务站点服务规范》，制定《智能快件箱投递服务指引》，加强末端服务的规范和管理;二是进一步完善配送行业监管制度体系，积极推动以快递外卖为代表的平台经济规范有序发展。